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販売業者
株式会社潤恒縁
運営統括責任者
山田 里菜
所在地
埼玉県川越市寺山149-9
電話番号
0570-057-100
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
商品送料、振込手数料、代引手数料 ※各料金詳細は「配送方法について」をご確認下さい。
申し込みの有効期限
ご注文確認メール返信後10日間
不良品
返品・交換について. 商品の品質・管理については万全を期しておりますが万一、不良や発送ミスがあった場合は責任をもって早急に対応させていただきます。 また、同一商品のサイズ交換も承りますのでご相談ください。
●商品到着後3営業日以内にご連絡ください。3営業日を過ぎた場合の返品返金や交換等には応じかねます。
●お買い上げ商品の交換・返品をご希望の場合は必ずメールにて事前にご相談下さい。
※セール品やセール期間中にご購入頂いた商品の返品・交換はできかねますので予めご了承ください。(初期不良は除く)
※下記に該当する商品の【交換・返品】はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
● 商品到着から3営業日以内にご連絡を頂けなかった場合
● 既にお客様の都合により交換された事のある商品
● 一度でもご利用になられた商品、タグ等を外された商品、修理・お洗濯等その様な形跡のある商品
● 香水やタバコ等の匂いが付着している場合
● 商品ページ内に「交換不可」を明記してある商品及び「訳あり商品」、「セール品」、「企画商品」
● ご連絡なしに一方的にご返送頂いた商品
● お客様側で故意的に商品を汚損・破損されたと判断されるもの、お客様使用で発生した不良、明らかに不良に該当しないようなお申し出の場合
● 生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている等、品質上の問題ではない商品
● 返送時の事故等で商品が戻らないまたは商品状態が悪化した場合

【商品不良・誤送・破損による返品・交換】
同一商品・同一色・同サイズの新品とお取替えいたします。返品・交換商品発送の送料は当店で負担致しますのでご安心ください。(お客様より着払い → 弊社から元払いにて発送)
※まずは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。返品・交換方法の詳細をメールにてご案内いたします。
【お客様のご都合による返品】
商品返品送料はお客様のご負担となります。元払いにて返送してください。 返品商品が弊社に到着後、商品を確認致します。商品に問題がなければ返金処理を行います。
※まずは、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。返品・返金方法の詳細をメールにてご案内いたします。
--- [返金総額・返金方法] ---
◆【ご請求金額】−【当店負担送料※ + 1商品につき事務手数料500円 + 振込手数料250円(一律)】 = ご返金額 お客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
--- ※当店負担送料=ご返品後のご購入商品合計金額が15,800円未満の場合に必要となります。 ---
販売数量
1個からご注文いただけます。
引き渡し時期
銀行振込みの場合はご入金確認後/代金引換・NP後払いの場合はご注文確定日(NP後払いには審査がございます)/クレジットカード決済の場合は決済完了日/より2営業日以内に発送いたします。 ※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、NP後払い、楽天ペイ、amazonペイメント
お支払い期限
クレジット決済はご注文確定時 代金引換は商品受取り時 NP後払いは商品受取り後14日以内 銀行振込はご注文確定日より3日以内
返品期限

【返品・交換について】

商品の品質・管理については万全を期しておりますが万一、不良や発送ミスがあった場合は責任をもって早急に対応させていただきます。
●お買い上げ商品の交換・返品をご希望の場合は必ずメールにて事前にご相談下さい。
※セール品やセール期間中にご購入頂いた商品の返品はできかねますので予めご了承ください。(初期不良は除く)

※下記に該当する商品の【交換・返品】はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
●商品到着から3営業日以内にご連絡を頂けなかった場合
●既にお客様の都合により交換された事のある商品
●一度でもご利用になられた商品、タグ等を外された商品、修理・お洗濯等その様な形跡のある商品
●香水やタバコ等の匂いが付着している場合
●商品ページ内に「交換不可」を明記してある商品及び「訳あり商品」、「セール品」、「企画商品」
●ご連絡なしに一方的にご返送頂いた商品
●お客様側で故意的に商品を汚損・破損されたと判断されるもの、お客様使用で発生した不良、明らかに不良に該当しないようなお申し出の場合
●生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている等、品質上の問題ではない商品
●返送時の事故等で商品が戻らないまたは商品状態が悪化した場合

【商品不良・誤送・破損による返品・交換】

同一商品・同一色・同サイズの新品とお取替えいたします。
返品・交換商品発送の送料は当店で負担致しますのでご安心ください。
(お客様より着払い → 弊社から元払いにて発送)

※まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。返品・交換方法の詳細をメールにてご案内いたします。

【お客様のご都合による返品】

商品返品送料はお客様のご負担となります。元払いにて返送してください。
返品商品が弊社に到着後、商品を確認致します。商品に問題がなければ返金処理を行います。

※まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。返品・返金方法の詳細をメールにてご案内いたします。
[返金総額・返金方法]
【ご請求金額】−【当店負担送料※ + 1商品につき事務手数料500円 + 振込手数料250円(一律)】 = ご返金額
お客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。
※当店負担送料=ご返品後のご購入商品合計金額が15,800円未満の場合に必要となります。

【連絡先】

電話番号:0570-057-100(受付時間 平日10:00-17:00)
メールアドレス:info@xsswjke.jp
返品送料
「返品・交換について」をご確認下さい。

SHOPPING GUIDE

PAYMENTお支払方法

・クレジットカード決済・AmazonPay・楽天ペイ
・銀行振込・代金引換(手数料:324円〜)・NP後払い

DELIVERY配送について

【合計15,800円以上のお買い物で送料無料】 ・配送業者:クロネコヤマト
・配送料金:690円(税込)
※北海道1,000円(税込)・沖縄2,000円(税込)

配送日をご指定頂ける期間は、ご注文日から8日間までになります。備考欄に記載頂いた場合でも、ご注文日から8日間以降の指定はご対応が出来かねます。 予約商品を含むご注文の場合、日付指定は出来かねます。 発送保留期間=予約またはキープではございません。発送保留期間内であっても、ご注文キャンセル・変更は出来かねます。

DELIVERY DATE納期について

お急ぎのお客様は必ずご注文前にお問い合わせください

世界各国の商品を取り扱っており、特にヨーロッパからの商品は輸送に大変時間がかかります。お急ぎや使用日が近いお客様は必ずご注文前にお問い合わせください。

在庫あり商品→1〜2営業日以内に発送 予約商品→商品ページに記載の納期目安をご確認ください。

RETURN & EXCHANGE返品・交換について

お買い上げ商品の交換をご希望の場合は必ずメールにて事前にご相談下さい。商品の品質・管理については万全を期しておりますが万一、不良や発送ミスがあった場合は責任をもって早急に対応させていただきます。

商品到着後→3営業日以内にご連絡ください
≫返品・交換の詳細を見る

※セール品とジュエリー・アクセサリー類の返品・交換はできかねますので予めご了承ください。(初期不良は除く)

CAUTIONご注意ください

入手困難品が多数の為、商品の仕入れが出来なくなる場合がございます。その際店舗都合でのキャンセルをさせていただく場合がございます。 ご注文後の内容変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご了承ください。ご注文の際はお間違えのないようご確認ください。 最近、インターネット上で、Gracefulsmileの画像を無断使用した成りすましの偽サイトや、悪質なコピー品・類似品を販売するサイトがあると多数報告を受けております。 そのような商品・サイトとGracefulsmileは一切関係がございませんのでご注意頂きますようお願い申し上げます。 当店以外で購入された商品についてのお問い合わせや交換には、一切応じかねますので予めご了承ください。

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〒350-0827 埼玉県川越市寺山149-9
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